Vi er gået over på ’Mit betalingsoverblik’

Læs mere om hvordan du betaler herunder. 

Hvordan betaler jeg mit gebyr?

Alle gebyrer og erstatninger skal betales via den fælles kommunale betalingsløsning her,der også er tilgængelig via din brugerprofil her på siden eller app'en 'Biblioteket'.

Du kan læse mere om ’Mit betalingsoverblik’ her. 

Har du spørgsmål til selve betalingen, skal du kontakte Struer Kommunes borgerservice på tlf. 96 84 84 93

Betaling via struerbibliotek.dk

• Log ind på hjemmesiden
• Vælg "Gebyrer og erstatninger" under din brugerprofil øverst til højre. Her kan du se om du har mellemværende.
• Tryk på Gå til "Mit betalingsoverblik" for at betale.

Betaling via app'en Biblioteket

• Åbn og login i app'en 'Biblioteket'
• Gå ind under "Mine materialer" og vælg "Mellemværender".
• Tryk på knappen "Betal" for at blive ledt videre til "Mit betalingsoverblik".

Hvornår skal jeg betale?

Når materialet (fx bogen) enten afleveres eller fornyes for sent, vil du med det samme kunne se din biblioteksgæld i din lånerstatus på bibliotekernes hjemmeside, i appen "Biblioteket". 
Dagen efter vil du kunne se og betale via 'Mit betalingsoverblik', og dagen efter igen vil mellemværendet være væk fra din brugerprofil på app'en og bibliotekets hjemmeside. 

Du vil senere modtage en faktura i din Digitale postkasse (fx e-Boks). Her kan du også finde din betalingsfrist. Det er vigtigt du overholder betalingsfristen for at undgå rykkergebyrer. 

Rykkergebyrer vil kun kunne ses på "Mit betalingsoverblik".
 

Hvordan betaler jeg, hvis jeg er fritaget for digital post eller ikke har MitID?

Hvis du er fritaget for Digital post, modtager du en faktura med posten, som kan betales, hvor du plejer at betale dine regninger.

Hvorfor står der stadig, at jeg mangler at betale?

Der kan gå op til 72 timer, før din betaling kan ses registret i bibliotekets system. Derfor vil du kunne opleve, at der stadig vises mellemværende på "Min side", når du logger ind, selvom du lige har betalt.

Men i "Gebyrer og erstatninger" under din brugerprofil kan du dog altid se en opdateret status på dine betalinger.
 

Hvad med unge under 18 år?

Er du under 18 år, kan du ikke selv betale for erstatninger. Din biblioteksgæld vil fremgå under "Gebyrer og erstatninger" under din brugerprofil, men det er den person, der er tilknyttet din profil som "økonomisk ansvarlig" for dig, der skal betale mellemværendet. 

Det vil sige dine forældre eller din værge. Dette gælder selvom du har MitID. Dvs. for at betale gælden skal din værge/forældre logge ind på sit eget 'Mit betalingsoverblik' med MitID.